Karanlık Web İzleme, Sosyal Medya İzleme ve Amerika Birleşik Devletleri Dışında Sağlanan Kimlik Geri Kazanma Hizmetleri için Experian Gizlilik ve Çerez Politikası

Geçerlilik Tarihi: 1 Aralık 2020

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası aşağıdaki dillerde de mevcuttur: Almanca (Deutsch), Avrupa Fransızcası (Européen Français), Britanya İngilizcesi (English UK), Danca (Dansk), Felemenkçe (Nederlandse), Fince (Suomen), İspanyolca - İspanya (Español - España), İsveççe (Svenska), İtalyanca (Italiano), Kanada Fransızcası (Français Canadian), Latin Amerika İspanyolcası (Español – America Latina), (Lehçe (Polska), Norveççe (Norsk), Portekizce (Portekizce) ve Türkçe (Türk).

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, Karanlık Web İzleme, Sosyal Medya İzleme ve/veya Kimlik Geri Kazanma hizmetlerimiz (“Hizmetler”) ve Web Portalımıza erişiminiz ile bağlantılı olarak abonelerden (birey – ve kurumsal) toplanan tüm ‘kişisel bilgiler’ (bazı ülkelerde ‘kişisel veriler’ olarak anılır) için geçerlidir. Topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve güvence altına aldığımız veya diğer şekillerde işlediğimiz kişisel bilgileri, bu işlemenin nedenlerini ve Hizmetlerin sağlanmasının kanuni esasını ve kişisel bilgilerinize ilişkin kullanım, erişim, düzeltme ve diğer haklarla ilgili seçeneklerinizi belirtir.

Bireysel aboneler

Hizmetlerimiz için doğrudan bize veya abonenin hizmetlerimizin bir kısmını veya tamamını kullanması için düzenleme yapmış olan bir müşterimizin sunduğu hizmetlere (“Müşteri”) başvuran kişiler anlamına gelir. Bu, Karanlık Web İzleme Hizmetimiz (“Aile Aboneliği”) ile bağlantılı olarak kişisel bilgileri bize aboneler (veya Müşterimiz) tarafından sağlanan çocukları da içerebilir.

Kurumsal aboneler

İşletmenin Hizmetlerimizi kullanmak için başvuran bir abone olduğu, Amerika Birleşik Devletleri dışındaki işletmelerin çalışanları, ortakları ve yöneticileri (“Personel”) anlamına gelir.

bu Gizlilik ve Çerez Politikasının amaçları doğrultusunda, birlikte “siz” ve “sizin”.  

Hizmetlerimizin tümü tüm abonelere açık değildir.  Kullandığınız Hizmetlerle ilgili kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizi anlamak için bu Gizlilik ve Çerez Politikasını dikkatlice okumalısınız.  

Küresel Kimlik İşleri abonesiyseniz

Web Portalımızın kullanım koşullarını kabul ederken, bağlı şirketlerimizden biriyle bir sözleşme imzaladığınızı lütfen unutmayın: ConsumerInfo.com, Inc., (Kaliforniya'da bulunan bir kurum ve bir Experian şirketi) veya Experian Limited (bir Birleşik Krallık ve Experian şirketi).

Bu şirket bizim adımıza hareket etse de, kişisel bilgilerinizin işlenmesi bizim tarafımızdan bu Politikada açıklandığı şekilde gerçekleştirilir

Eğer çocuksanız veya bir Aile Aboneliği kapsamındaki bir çocuğun ebeveyni/vasisi iseniz

Lütfen bu Gizlilik ve Çerez Politikasının çocuklar için geliştirdiğimiz sürümüne başvurun, bu sürüme aşağıdaki bağlantıdan erişebilirsiniz. Lütfen aşağıdaki çocuklar için Experian Gizlilik ve Çerez Politikası versiyonunda çocuklar için geliştirdiğimiz bu Gizlilik ve Çerez Politikası versiyonuna bakınız.

Experian kimdir ve bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

Bu Gizlilik ve Çerez Politikasında Experian'dan bahsettiğimizde, merkezi 1501 South Mopac Expressway, Suite 200, Austin, TX 78746, Amerika Birleşik Devletleri adresinde bulunan, Experian şirketi olan ve Experian Ortak Çözümleri olarak da bilinen CSIdentity Corporation, Inc. şirketinden bahsediyoruz. (bundan böyle bu Politikanın amaçları doğrultusunda "Experian", "biz", "bizi" ve "bizim" anlamına gelir)

Experian, ana şirketi Londra Borsasında (EXPN), Experian plc. (halka açık limited şirket) olarak işlem gören şirketler grubunun bir parçasıdır.  Experian şirketler grubunun kurumsal genel merkezi Dublin, İrlanda'da ve genel operasyon merkezleri Costa Mesa, Kaliforniya ve Nottingham, İngiltere'de bulunmaktadır.  Experian grubu hakkında daha fazla bilgiyi www.experianplc.com adresindeki web sitemizde bulabilirsiniz.

DAHA FAZLA BİLGİ EDİNİN +

Veri sorumlusu olarak Experian, abonelerimizin gizliliğine saygı duyar ve güvenine değer verir.  “Sorumlu” terimi, Avrupa Birliği (“AB”) veri gizliliği yasalarında kullanılır, bu da kişisel bilgilerinizin nasıl ve neden işlendiğinin belirlenmesinden sorumlu olduğumuz anlamına gelir. Diğer birçok bölgedeki veri gizliliği yasaları benzer bir sorumluluk içeren rol barındırır ve bu nedenle bu Gizlilik ve Çerez Politikasında ‘Sorumlu’ terimini diğer geçerli veri gizliliği yasalarındaki eşdeğer terimi/bağlamı içerecek şekilde kullanırız.

Hizmetleri kullanarak, bu Gizlilik ve Çerez Politikasında açıklanan kişisel bilgi uygulamalarını okuduğunuzu ve anladığınızı kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetleri kullanmayın.

Hangi bilgileri topluyoruz?

Size Hizmet sağlayabilmek için kimliğinizin tanımlanmasında kullanılabilecek bazı bilgiler sağlamanızı istiyoruz.  Talep edilen kişisel bilgiler, aşağıda belirtilen şekilde Hizmetlerimizin hangisini kullandığınıza bağlı olarak değişiklik gösterecektir. Sınırlı durumlarda bu, özel kategori veya hassas kişisel bilgileri içerebilir.  Ayrıca, Hizmetlerimizi gerçekleştirirken, Web Portalımızı çalıştırırken, işimizi yürütürken ve yasal yükümlülüklere uyarken sizin hakkınızda kişisel bilgiler toplayabilir veya oluşturabiliriz. Aşağıda sizinle ilgili olan kişisel bilgileri işlememiz hakkındaki açıklamalarımız, kullandığınız Hizmetlerle ilgili olanlardır.

Web Portalımıza Erişim

Web Portalımız, diğer Hizmetlerimizi kullanmaya yetkili olduğunuz ölçüde, diğer Hizmetlerimize erişebileceğiniz ağ geçididir.  Web Portalına erişim hakkınız varsa, Hizmetlerimizi kullanmanız için sizin için düzenleme yapmış olan ilgili üçüncü taraf Müşterimiz tarafından size bir etkinleştirme kodu verilmiş olacak veya Müşterinin sağladığımız ilgili Hizmetleri alma hakkını oluşturmak için alternatif kayıt web sayfaları sağlanmış olacaktır.  Bu ilk kurulum işleminde bir hesap oturum açma bilgisi oluşturacak, bir parola belirleyecek ve adınızı ve e-posta adresinizi vereceksiniz – bunların tümü sizin hakkınızdaki kişisel bilgileri oluşturacaktır (“Hesap Kurulum Verileri”).  Bu Hesap Kurulum Verilerini doğrudan sizden veya ilgili olduğu zaman Müşterimizden toplayacağız.  Bu Hesap Kurulum Verilerini sonraki ziyaretlerde Web Portalına erişiminizi sağlamak için kullanacağız.

Karanlık Web İzleme Hizmeti

Bu Hizmet, Hizmetlerimizi kullanan tüm aboneler tarafından kullanılabilir.  Bu Hizmeti size sağlamak için, gizliliği ihlal edilmiş bilgilerin paylaşıldığı bir dizi farklı internet kaynağından (ör. gizliliği ihlal edilmiş bilgileri paylaşmak için forumlar ve/veya sosyal medya grupları) gizliliği ihlal edilmiş kişisel bilgileri toplarız ve veri tabanımızda tutarız (“Veri Tabanı”).

Veri tabanımızda eşleşmeleri arayabilmemiz için sizin (veya onların) bize sağlayabileceğiniz (Web Portalımız üzerinden) kişisel bilgiler aşağıdakilerden bazılarını veya tümünü içerebilir:

  • adınız;
  • doğum tarihiniz;
  • posta adresi, telefon numarası ve e-posta adresi dahil iletişim bilgileriniz;
  • oturum açma bilgileriniz ve parolanız (kişisel verileri içerebilir);
  • kredi/banka/perakende kart numaranız;
  • banka hesabı/iban bilgileriniz;
  • ulusal sigorta/medikal kimlik numaranız;
  • ulusal kimliğiniz (ID) veya sosyal güvenlik numaranız (geçerli ise) veya idari bölgenizde geçerli olabilecek diğer alfanümerik tanımlayıcılar (ör. vergi kimliği, seyahat kimliği veya sağlık kimliği numaraları veya yetki alanınızdaki eşdeğerler);
  • sürücü belgesi numaranız ve/veya
  • pasaport numaranız.

Bize yukarıdaki kişisel bilgileri sağladığınız ve Veri tabanımızda eşleşmeler bulduğumuz durumlarda, size bunu bildirmek için bir uyarı (e-posta üzerinden) göndereceğiz.

AB/Birleşik Krallık (“Birleşik Krallık”) içerisinde ikamet ediyor olduğunuz durumlarda, lütfen bu Hizmet ile ilgili olarak tarafımızca işlenen Özel Kategori Kişisel Bilgiler ile ilgili bölüme de bakın.

Sosyal Medya İzleme Hizmeti

Tüm aboneler bu Hizmeti almaya uygun değildir.  Uygunsanız ve bu hizmeti kullanmak istiyorsanız, ilgili sosyal medya hesabı oturum açma bilgilerinizi (bir widget aracılığıyla oturum açma bilgileri ve parola) bize sağlamanız gerekecektir.  Siz yukarıda atıfta bulunulan bilgileri girene ve "açık" seçeneğini seçene kadar bu Hizmetin varsayılan olarak "kapalı" şeklinde kalacağını lütfen unutmayın.  Etkinleştirildikten sonra, ilgili sosyal medya profillerinizin içeriğini izlemek ve sizi profilinizin içeriğine ve/veya profil duvarınızda yayınladığınız gönderilere bağlı olarak (e-posta yoluyla) gizlilik ve/veya itibar risklerine karşı uyarmak için ilgili sosyal medya hesabınıza/hesaplarınıza erişeceğiz (örneğin, yayınladığınız belirli duvar gönderilerini kaldırmak veya profilinizden bilgileri kaldırmak gibi bu risklere karşı atmanız önerilen adımlar dahil). 

Gizlilik riskleri, sizi taklit etmek için diğer insanlar tarafından kullanılabilecek kişisel bilgilerinizin kullanıma sunulmasını içerir.  İtibar riskleri, duvar gönderilerinin yazılı içeriğinde (fotoğrafların değil) sizin açınızdan itibar riski teşkil edebilecek terimler sözlüğümüzle eşleşmeler olup olmadığının aranmasıyla belirlenir.  Profilinizin içeriği ve belirli durumlarda profilinizdeki duvar gönderileri kişisel bilgilerinizi oluşturabilir (örneğin, adınız, iletişim bilgileriniz, ilgi alanlarınız, görüşleriniz ve inançlarınız).  Bu kişisel bilgileri, yukarıda ayrıntılı olarak belirtilen gizlilik ve/veya itibar risklerini belirlemek için sosyal medya profilinizi/duvar gönderilerinizi izlerken sizden dolaylı olarak toplayacağız. Bu Hizmeti size sunmak için tarafımızca yapılan izleme, siz istediğiniz herhangi bir zamanda “kapalı” seçeneğini seçene kadar devam edecektir. Sosyal ağlarınızın her biri için izlemeyi ayrı ayrı “açık” ve “kapalı” hale getirme seçeneğine sahipsiniz.

AB/Birleşik Krallık (“Birleşik Krallık”) içerisinde ikamet ediyorsanız, lütfen bu Hizmet ile ilgili olarak tarafımızca işlenen Özel Kategori Kişisel Bilgiler ile ilgili bölüme de bakın.

Kimlik Geri Kazanma Hizmeti

Tüm aboneler bu Hizmeti almak için uygun değildir.  Bu Hizmeti almaya uygun olan aboneler için, yukarıda açıklanan diğer Hizmetlerle birlikte, size bu Kimlik Geri Kazanma Hizmetini sağlayabiliriz.  Bu Hizmeti almak için uygunluk düzeyinize bağlı olarak, Kimlik Geri Kazanma Hizmeti: (i) kimliğinizi korumak ve tespit edilen riskleri ele almak için atabileceğiniz adımlarla ilgili olarak Web Portalı üzerinden erişebileceğiniz tavsiyelerin sunulması ile sınırlı olabilir veya (ii) ek olarak size (sizin talebiniz üzerine ve hizmet yetkilendirmeniz veya aboneliğiniz Hizmetin bu unsurunu kapsıyorsa) bir yardım hattı üzerinden kimlik geri kazanma danışmanlarımızın: (a) atmanız gereken adımlarla ilgili olarak size tavsiyede bulunması;

veya (b) talebiniz üzerine (ve hizmet yetkilendirmeniz veya aboneliğiniz Hizmetin bu unsurunu kapsıyorsa), sizin adınıza kimliğinizin bütünlüğünü geri kazanmak için diğer taraflarla iletişim kurmak üzere adımlar atmakta yardımcı olmasını içerebilir.  Kimlik geri kazandırma danışmanlarımızdan biriyle (yardım hattımız aracılığıyla) kimlik geri kazanma konusunda konuştuğunuzda, bu Hizmeti size sunmamız için bize verdiğiniz bilgiler ile daha fazla kişisel bilgi toplayabiliriz (örneğin, kimliğinizi geri kazanmak için gereken adımları atmak üzere hangi ilgili hizmet sağlayıcısını (sağlayıcıları) kullandığınız ve onlarla nasıl iletişime geçeceğiniz).

Özel Kategori Kişisel Bilgiler

Karanlık Web İzleme veya Sosyal Medya İzleme Hizmetleri üzerinden Özel Kategori Kişisel Bilgileri toplayabiliriz. Geçerli veri gizliliği yasası kapsamında “Özel Kategori Kişisel Bilgiler”, ırk veya etnik kökeniniz, siyasi görüşleriniz, dini veya felsefi inançlarınız veya sendika üyeliğiniz ve genetik verilerinizin işlenmesi, sizi benzersiz şekilde tanımlamak amacıyla biyometrik verileriniz, sağlığınızla ilgili veriler veya cinsel yaşamınızla veya cinsel yöneliminizle ilgili verileri ortaya çıkaran kişisel bilgiler anlamına gelir veya bunun dışında geçerli yerel yasalar kapsamında bu bilgileri işlememize izin vermek için açık bir onayın gerekli olduğu bir bilgi kategorisidir.

Veri Doğruluğu

Bir çocuk veya bir işletme abonesinin Personeli olmadığınız sürece, sağladığınız bilgilerin doğruluğundan (geçerli olduğunda çocuğunuz veya Personel üyeniz ile ilgili olanlar dahil) siz sorumlusunuz ve sağladığınız bilgilerdeki her türlü çelişki veya tutarsızlığın, sizin (veya onların) kimliğinizin doğrulanmamasına yol açabileceğini ve bunun Hizmetlerimizin tümüne erişimi engelleyebileceğini kabul etmektesiniz.  Ayrıca, bize yanlış bilgi vermeniz Hizmetten yararlanmayacağınız anlamına gelebilir - örneğin, Karanlık Web İzleme Hizmetini kullanmak istemeniz ve Veri tabanına göre eşleştirme için yanlış bir pasaport numarası vermeniz durumunda, doğru pasaport numarasını Veri tabanına göre kontrol edemeyeceğiz veya sizi eşleşmeler konusunda uyaramayacağız. 

Bilgilerinizi nasıl kullanacağız?

Kişisel bilgilerinizi hak sahibi olduğunuz ve talep ettiğiniz Hizmetleri size sağlamak için kullanırız.

Web Portalımıza Erişim

Diğer Hizmetlerimize erişmek için Web Portalında bir oturum açma ayarı yapmanızı sağlamak.

Karanlık Web İzleme Hizmeti

Kişisel bilgilerinizin gizliliğinin ihlal edilip edilmediğini belirlemek için Veri tabanımızda arama yapmak ve eşleşmeler bulunduğunda size (veya uygun bir şekilde ebeveyninize/vasinize veya işvereninize) bu konuda uyarılar göndermek.

Sosyal Medya İzleme Hizmeti

Gizlilik ve/veya itibar risklerini tespit etmek için belirlediğiniz sosyal medya profilinde ve/veya duvar gönderilerinde arama yapmak ve belirlediğimiz riskler hakkında size uyarılar göndermek.

Kimlik Geri Kazanma Hizmetleri

Kimlik risklerinin nasıl yönetileceği konusunda size tavsiyelerde bulunmak ve aboneliğinize dahil ise sizin adınıza ve isteğiniz üzerine adımlar atmak. 

Hesabınızı yönetmek

Ayrıca bize verdiğiniz kişisel verileri Hizmetleri kullanımınıza ilişkin aşağıdaki amaçlarla

  • Hizmetleri almaya hakkınız olduğunu onaylamak için;
  • gerekli şekilde size müşteri desteği sağlamak için;
  • Karanlık Web İzleme Hizmeti ve Sosyal Medya İzleme Hizmeti ile ilgili olarak gönderilen uyarıların kaydını tutmak için ve
  • yasal, mevzuata uyumlu olmak ve diğer iyi yönetişim yükümlülükleri için toplar, saklar ve ayrıca işleriz.

Genel Amaçlar

Buna ek olarak aşağıdaki amaçlarla:

  • sizinle (veya geçerli olduğunda ebeveyniniz/vasiniz veya işvereniniz ile) olan ilişkimizi idare etmek ve (gerekli olduğu zaman) şartlarımızı ve koşullarımızı ve diğer dahili iş amaçlarımızı (veri gizliliği yasaları kapsamında yasal olduğu zaman) uygulamak için;
  • bize karşı olan yasal bir talebi savunmak için;
  • örneğin, Sosyal Medya İzleme Hizmetini size sağlarken itibar risklerini tanımlamak amacıyla kullandığımız sözlüğü geliştirmek için, bu tür risklerle ilişkili olması daha muhtemel olan anahtar kelimeleri tanımlayarak ve bunları sözlüğe ekleyerek ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için;
  • istatistiksel analiz için (ürünlerimizin ve hizmetlerimizin geliştirilmesi ile ilgili);
  • yasal, mevzuata dair ve iyi yönetimsel zorunluluklara uymak için; ve
  • idari veya onunla ilgili olan amaçlarla veya yasal hakkımız veya görevimiz doğrultusunda kullanmak veya ifşa etmek için (suç ve dolandırıcılık önleme ve ilgili nedenlerle) kişisel bilgilerinizi işleyebiliriz.

Pazar Araştırması

Kişisel verilerinizi, bu tür verilerden tanınmayacağınız veya tanınamayacağınız şekilde istatistiksel veya toplu verilere dönüştürebiliriz.  Bu toplu verileri, daha sonra istatistiksel araştırma ve raporlar üretmek de dahil olmak üzere, pazar araştırması ve analizi yapmak için kullanabiliriz.  Bu istatistiksel veya toplu verileri, kişisel bilgileri paylaşmamız gibi nedenler de dahil olmak üzere birçok yolla paylaşabiliriz, lütfen bu Gizlilik ve Çerez Politikasında bu paylaşımla ilgili bölümü okuyun.

Kişisel bilgilerinizi işleme konusundaki Kanuni Esaslar nedir?

Kişisel bilgilerinizin işlenmesi bir dizi farklı kanuni koşul temelinde gerçekleştirilir.

Meşru çıkarlarımız için gerekli ise

Kişisel bilgilerin aşağıdaki amaçlar için işlenmesi:

  • Web Portalımıza erişim sağlamak;
  • Karanlık Ağ İzleme Hizmetini sağlamak - arama yapmak;
  • sizin (veya geçerli olduğunda ebeveyninizin/velinizin veya işvereninizin) hizmetleri almaya yetkili olduğunuzu teyit etmek;
  • sizin (veya onların) yararınıza olması (örneğin sizin veya onların bizden ek Hizmetler veya destek istemeniz durumunda) ve yasal, mevzuata uyumlu olması ve diğer iyi yönetim yükümlülükleri için, bu uyarıların ve sizin (geçerli olduğunda ebeveyninizin/vasinizin veya işvereninizin) bize sağladığınız bilgilerin kaydını tutmak;
  • kişisel bilgilerinizi yukarıdaki, “Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?” bölümünde bu başlık altında açıklanan genel amaçlar doğrultusunda işlemek;
  • pazar araştırması yapmak ve
  • bir birleşme durumunda üçüncü taraflara yapılan ifşalar (açıklamanın yasal yükümlülüklerimize uygun olması durumu hariç olmak üzere, bu durumda işlemenin kanuni esası yasal yükümlülükler olacaktır veya geçerli veri gizliliği yasası uyarınca ifşa için onayınız gerekli olacaktır, bu durumda işleme için kanuni esas, onay olacaktır)

meşru çıkarlarımız için gerekli olduğu ve sizin haklarınıza, özgürlüklerinize veya kişisel meşru çıkarlarınıza zarar vermeyecek şekilde kanuni esaslara uygun kullanılmasıdır. Bunun gerekli olduğu meşru çıkarlar arasında Hizmetlerimizi kendi adlarına tedarik eden abonelerimize ve Müşterilerimize fayda sağlayan Hizmetlerin sunulması (ve iyileştirilmesi ve geliştirilmesi), bunu gerçekleştirmek ve işletmelerimizin faaliyet göstermesi için görevlerin üstlenilmesi ve işletmelerimizin yasal ve diğer risklere karşı korunması yer alır.

Bir sözleşmeye uyum için gerekli ise

Kişisel bilgilerin Karanlık Web İzleme ve Sosyal Medya İzleme Hizmetlerini sağlamak amacıyla işlenmesi, size karşı sözleşmeye dayalı taahhütlerimizi yerine getirmemiz ve Hizmetleri sunmamız için gereklidir.

Yasal yükümlülüklerimize uymamız için gerekli ise

Kişisel bilgilerinizin, uyarıların kaydını tutmak, tarafımıza karşı yasal bir iddiaya karşı korunmak, yasa ve yükümlülük amaçlarına uymak veya bilgilerinizi, yasal hakkımız veya yükümlülüğümüz olduğunda (suç ve dolandırıcılığın önlenmesi ve ilgili amaçlar dahil) kullanmak veya ifşa etmek için işlemek, yasal zorunluluklarımıza uymak için gereklidir.

Onay

Bazı yetkili yargı bölgelerinde, geçerli veri gizliliği yasası uyarınca, kişisel bilgilerinizin (Özel Kategorideki Kişisel Bilgiler dahil) “Hangi bilgileri neden topluyoruz” ve “Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?”) bölümünde açıklanan amaçların bazıları veya tümü için işlenmesi, onayınıza dayanarak (ister kendiniz ister bir çocuğun adına olsun) yapılmalıdır. Bu yüzden, bizden ilgili Hizmetleri almak için kayıt yaptırırken kişisel verilerinizin belirli amaçlarla işlenmesine onay verip vermediğinizi sorarız.  Yerel veri koruma yasalarının onay gerektirdiği durumlarda kişisel bilgilerinizi işlememiz, onayınızın kanuni esaslarına dayalıdır.  Ancak, onay gerekmediğinde, kişisel bilgilerinizi ya meşru çıkarlarımız için gerekli olması, ya sözleşmeyi yerine getirmek için gerekli olması ya da yasal yükümlülüklerimize uymak için gerekli olması nedeniyle işleriz.

AB/Birleşik Krallık içerisinde ikamet ediyorsanız (veya ilgili durumlarda çocuğunuzun olduğu), aşağıdaki kişisel bilgilerin işlenmesi için kanuni esasımız (sizin adınıza ve/veya çocuğunuz adına ebeveyn veya vasi olarak sizin verdiğiniz) açık onayınıza dayanır.

1. Karanlık Web İzleme – Genel

Karanlık Web İzleme Hizmeti üzerinden bize Özel Kategori Kişisel Bilgiler sağladığınız veya bu kişisel bilgilerle birlikte gizliliği ihlal edilmiş bir kayıtta yer aldığı ölçüde, bunları aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

  • eşleşme için sağladığınız herhangi bir bilginin gizliliğinin ihlal edilip edilmediğini belirlemek için halihazırda Veri Tabanımızda muhafaza ettiğimiz (veya daha sonra elde ettiğimiz), internetteki çeşitli kaynaklardan topladığımız bilgiler ile eşleşme olup olmadığını kontrol ederek aramalar yürütmek;
  • gereken durumlarda size müşteri desteği sağlamak;
  • sorgu amacıyla kişisel bilgileri saklamak
  • sizin yararınıza (örneğin bizden ek Hizmetler veya destek istemeniz durumunda) ve yasal, mevzuat amaçlarına uymak ve iyi yönetişim yükümlülükleri (yasal veya görev amaçlı yükümlülüklere uyulması gerekmediğinde) nedeniyle uyarıların ve bize sağladığınız bilgilerin kaydını tutmak;
  • istatistiksel analiz amaçlı işleme (istatistiksel veya toplu hale dönüştürme dahil);
  • yasal yükümlülüklerimize uymak için ifşa gerekmediği sürece kişisel bilgileri üçüncü taraflara açıklamak (bizim adımıza bilgileri işleyen hizmet sağlayıcılarımız dışında) ve
  • sizinle olan ilişkimizi yönetmek.

2. Çocuklar için Karanlık Web İzleme

Sizin (ebeveyn/veli olarak) bize Web Portalı üzerinden sağladığınız (veya bu kişisel bilgilerle birlikte gizliliği ihlal edilmiş bir kayıtta yer alan) ve aşağıdaki amaçlarla kullandığımız çocuğunuzun kişisel bilgileri (geçerli yerel yasa kapsamında bu bilgileri işlememize izin vermek için açık onayın gerektiği durumlarda çocuğunuzun Özel Kategorideki Kişisel Bilgileri veya diğer herhangi bir bilgi kategorisi dahil):

  • eşleşme için sağladığınız herhangi bir bilginin gizliliğinin ihlal edilip edilmediğini belirlemek için halihazırda Veri Tabanımızda muhafaza ettiğimiz (veya daha sonra elde ettiğimiz), internetteki çeşitli kaynaklardan topladığımız bilgiler ile eşleşme olup olmadığını kontrol ederek aramalar yürütmek;
  • gerektiğinde size (ebeveyn/vasi olarak) müşteri desteği sağlamak;
  • sorgu amacıyla kişisel bilgileri saklamak
  • sizin (veya çocuğunuzun) yararınıza (örneğin bizden ek Hizmetler veya destek istemeniz durumunda) ve yasal, mevzuat amaçlarına uymak ve iyi yönetişim yükümlülükleri (yasal veya görev amaçlı yükümlülüklere uyulması gerekmediğinde) nedeniyle bu uyarıların ve sizin (ebeveyn/vasi olarak) bize sağladığınız bilgilerin kaydını tutmak;
  • istatistiksel analiz amaçlı işleme (istatistiksel veya toplu hale dönüştürme dahil)
  • (yasal yükümlülüklerimize uymak için ifşa gerekmediği sürece) kişisel bilgileri üçüncü taraflara açıklamak (bizim adımıza bilgileri işleyen hizmet sağlayıcılarımız dışında) ve
  • (yalnızca kişisel bilgilerin Özel Kategori Kişisel Bilgileri oluşturduğu ölçüde veya geçerli yerel yasalar kapsamında bu bilgileri işlememize izin vermek için açık onayın gerektiği diğer herhangi bir bilgi kategorisinde) sizinle (ebeveyn/vasi olarak) hesabımızı yönetmek.

3. Sosyal Medya İzleme Hizmeti

Bu Hizmet çocuklarla ilgili olarak sağlanmamaktadır.

Sosyal medya profilinizde veya duvar gönderilerinizde yer alan ve bu Hizmeti sağlamak için izlenen ve aşağıdaki amaçlarla kullandığımız herhangi bir Özel Kategori Kişisel Bilgi (veya geçerli yerel yasa kapsamında bu bilgileri işlememize izin vermek için açık onayın gerekli olduğu diğer herhangi bir kategori):

  • gizlilik ve/veya itibar risklerini belirlemek için ilgili sosyal medya profilinizi ve/veya duvar gönderilerinizi arama ve tanımlanan riskler hakkında size uyarı gönderme amaçlı istenen hizmetleri sağlamak;
  • gerektiği durumlarda size müşteri desteği sağlamak;
  • sorgu amacıyla kişisel bilgileri saklamak;
  • sizin yararınıza (örneğin bizden ek Hizmetler veya destek istemeniz durumunda) ve yasal, mevzuat amaçlarına uymak ve iyi yönetişim yükümlülükleri (yasal veya görev amaçlı yükümlülüklere uyulması gerekmediğinde) nedeniyle uyarıların ve bize sağladığınız bilgilerin kaydını tutmak;
  • bu Hizmeti geliştirmek (örneğin, bu Hizmeti sağlarken itibar risklerini tanımlamak için kullandığımız sözlüğü, abonelere daha iyi bir hizmet sağlamak için sözlüğe eklenen bu tür risklerle ilişkili olması daha muhtemel anahtar kelimeleri tanımlayarak iyileştirmek);
  • istatistiksel analiz amaçlı işleme (istatistiksel veya toplu hale dönüştürme dahil);
  • (yasal yükümlülüklerimize uymak için ifşa gerekmediği sürece) kişisel bilgileri üçüncü taraflara açıklamak (bizim adımıza bilgileri işleyen hizmet sağlayıcılarımız dışında) ve
  • sizinle olan ilişkimizi yönetmek.       

İşleme için kanuni esas olarak onayınız istendiğinde, onayınızı vermeyi reddetme veya herhangi bir zamanda geri çekme hakkına sahip olduğunuzu lütfen unutmayın.  Onayınızı geri çekmeniz, onayınızı geri çekmeden önce yaptığımız işlemenin yasallığını etkilemez.  Ancak, kişisel bilgilerinizi işlememiz için onayınız gerektiğinde ve onayınızı vermediğinizde (veya geri çektiğinizde) bu bilgileri işleyemez ve size Hizmetleri sağlayamayız.

Kurumsal aboneler

Bir kurumsal abonenin Personeli iseniz, kişisel bilgilerinizi işlemek için kanuni esasımız, işlemenin meşru çıkarlarımız için veya yasal yükümlülüklere uymak için gerekli olmasıdır

Bilgilerinizi ifşa ediyor veya paylaşıyor muyuz?

Kişisel bilgilerinizi, üçüncü taraflarla sadece bu Gizlilik ve Çerez Politikasında açıklanan biçimlerde veya yasalar tarafından izin verildiğinde paylaşacağız.

     Tedarikçiler

Size Hizmet sağlayabilmemiz için ve dolandırıcılığı önleme ve saptamaya yönelik olarak adımıza hizmet veren üçüncü taraflarla, örneğin veri saklama hizmeti veren IT (BT) (Bilişim Teknolojisi) şirketleriyle ve iletişim merkezi (Kimlik Geri Kazanma Hizmetimizin yardım hattı unsuru için uygun iseniz) veya diğer mesaj tedarikçileriyle (örneğin, Karanlık Web İzleme Hizmeti kullanıyorsanız size e-posta uyarıları gönderebilecek kişilerle) kişisel bilgilerinizi paylaşacağız. Bu üçüncü taraf şirketleri, kişisel bilgilerinizi sadece bize bu tür hizmetleri sağlamak için gereken şekilde kullanmaya yetkilidir.

Devlet kurumları, emniyet teşkilatı, düzenleyiciler

Bazı durumlarda, mevzuat, ulusal güvenlik veya emniyet teşkilatı gerekliliklerini karşılamak (örneğin, bir suç soruşturmasıyla ilgili olarak) dahil olmak üzere devlet ve mevzuat kurumlarının ve diğer kamu yetkililerinin yasal taleplerine yanıt olarak kişisel bilgileri ifşa edebiliriz. Bunun nedeni, kanunen yasal yükümlülüklerimize uymamız gerekmesi veya açıklamanın meşru çıkarımız veya üçüncü bir tarafın yasal çıkarı için gerekli olması olabilir.

Yasal ifşalar

Yasalar gereğince örneğin bir mahkeme celbine uymak veya benzeri bir yasal işlem için, kendi haklarımızı, sizin güvenliğinizi veya başkalarının güvenliğini korumak, bir dolandırıcılığı araştırmak veya devletten gelen bir talebe yanıt vermek için açıklamanın doğru olduğunu düşündüğümüz durumda kişisel bilgilerinizi (yasalar tarafından gerekli olanlar dahil) açıklayabiliriz.

Üçüncü taraflar

Ayrıca şirketin birleşmesi, alınması veya varlıklarımızın bir kısmının veya tamamının üçüncü bir tarafa herhangi bir biçimde satılması durumunda kişisel bilgilerinizi ilgili üçüncü taraflara veya onların profesyonel danışmanlarına açıklayabiliriz. Böyle bir alışveriş durumunda, tarafımızdan muhafaza edilen kişisel bilgiler alıcıya transfer edilecek varlıklar arasında yer alır.

Bizdeki hesabınızı kapattığınızda, kişisel bilgilerinizi geçerli yasanın izin verdiği ölçüde yukarıda belirtilen amaçlarla işlemeye devam edebiliriz (tedarikçiler, devlet kurumları, yasal ve üçüncü taraflarla ilgili ifşalar). 

Experian, kişisel bilgilerinizi bu Politika'nın başka bir yerinde aksi belirtilmedikçe Experian grubundaki (ana şirketi dahil) bağlı kuruluşlara kimliğinizin tespit edilebileceği bir biçimde açıklamaz. 

Müşterilerimiz adına işlediğimiz Kişisel bilgiler

Diğer durumlarda, kişisel bilgilerinizi (örneğin, Hesap Kurulum Verileri) nasıl ve neden işlediğimizi belirlemekten sorumlu olan bir Müşteri adına işleriz ve bu durumda bu kişisel bilgileri söz konusu Müşteri ile paylaşırız.

Kişisel bilgilerinizi yurt dışına gönderiyor muyuz?

Kişisel bilgilerinizin işlenmesi esas olarak İrlanda ve Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan sunucularda yürütülecektir.  Ancak, kişisel bilgilerinizin bazı işlemleri (bazı üçüncü taraf hizmet tedarikçilerimiz tarafından yapılanlar dahil), Hollanda'da bulunan kimlik geri kazanma danışmanları tarafından işleme gibi başka bir yetkili yargı alanında bulunan sunucular üzerinde gerçekleştirilebilir.  Kişisel bilgilerinizi nerede saklandığından bağımsız olarak korumak için uygun adımları atıyoruz. Bu adımlar, üçüncü taraflarla sözleşme yapmayı da içerir. Kişisel bilgileriniz Birleşik Krallık veya Avrupa Ekonomik Topluluğu dışındaki bir ülkeye aktarılacaksa, AB Komisyonlarının onayladığı standart sözleşme maddelerinin veya diğer yeterlilik mekanizmalarının (ABD'deki Gizlilik Kalkanı Çerçevesi gibi) bilgilerinizi korumak için yürürlükte olmasını da sağlayacağız. 

Sorumlu olarak AB/Birleşik Krallık veri gizliliği yasalarına tabi olan bir Müşteriden (veya Experian Bağlı Kuruluşundan) kişisel bilgiler aldığımızda

Bu bölüm yalnızca aşağıdaki durumlarda geçerlidir:

  • Müşterimiz (veya Experian bağlı kuruluşu) size Hizmetlerimize erişebileceğiniz bir portal veya web sitesi sunar ve Hesap Kurulum Verilerinizi bize iletirse
  • Müşterimiz (veya Experian bağlı kuruluşu) AB ve/veya Birleşik Krallık’taki veri gizliliği yasalarına tabi ise ve 
  • Hesap Kurulum Verilerini Müşteriden (veya Experian bağlı kuruluşundan) alıp Hizmetlerimizi sunmak için Birleşik Devletler’de işlediğimizde. 

Belirtilen koşullarda, kişisel bilgileriniz Müşteri (veya Experian bağlı kuruluşu) tarafından ABD'de tarafımıza aktarılacaktır ve biz (Experian) aşağıda belirtilen Gizlilik Kalkanı İlkelerine uygun olarak kişisel bilgilerinizi koruyacağız.

Amerika Birleşik Devletleri Ticaret Bakanlığı ve Avrupa Komisyonu, Birleşik Devletler şirketlerine yetki vermek, AB’den Birleşik Devletler’e transfer edilen kişisel bilgiler için yeterli korumanın sağlanmasına dair AB yasalarının gereğini yerine getirmesini sağlamak üzere bir dizi veri koruma ilkesi ve sıklıkla sorulan sorular (“Gizlilik Kalkanı İlkeleri”) üzerinde anlaşmıştır.

Experian, AB-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesine dahildir ve ona uyumluluğu tasdiklenmiştir.  Experian, Gizlilik Kalkanı Çerçevesine bağlı olarak, AB üyesi ülkelerden (ve Birleşik Krallık’tan, AB'den ayrılmasının ardından Birleşik Krallık’ın geçiş döneminde ve bu geçiş döneminin sona ermesinden sonra Birleşik Krallık ile ilgili herhangi bir eşdeğer değişim çerçevesi sırasında) kimlik hırsızlığı koruması ve sahtecilik önleme hizmetleri sağlanmasıyla bağlantılı olarak alınan tüm kişisel bilgileri, Çerçevenin geçerli İlkelerine tabi tutmayı taahhüt eder.  Gizlilik Kalkanı Çerçevesi ve CSIdentity Corporation, Inc. adına belgelendirmemiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Amerika Birleşik Devletleri Ticaret Bakanlığı'nın Gizlilik Kalkanı Listesini ziyaret edin.

Experian, yukarıda açıklanan hizmetlerle bağlantılı olarak aldığı kişisel bilgilerin işlenmesi ile ilgili olarak AB (ve Birleşik Krallık) Müşterilerinden aldığı Gizlilik Kalkanı İlkelerine uymaktan sorumludur ve buna, kişisel bilgileri kendi adına temsilci olarak hareket eden üçüncü bir tarafa aktardığı durumlar da dahildir. Experian, AB’den (ve Birleşik Krallık’tan) yapılan sorumluluk hükümleri transferi dahil tüm kişisel bilgi transferlerinde Gizlilik Kalkanı İlkelerine uyar.

Gizlilik Kalkanı Çerçevesine uygun olarak alınan veya transfer edilen tüm kişisel bilgilerle ilgili olarak Experian, Birleşik Devletler’in yükümlülük yaptırım yetkisine tabidir. Federal Ticaret Komisyonu.  Experian’ın bazı durumlarda, ulusal güvenlik veya yasal icra gerekliliklerini karşılamak dahil olmak üzere kamu yetkililerin yasal taleplerine yanıt olarak kişisel bilgileri ifşa etmesi gerekebilir.

Yeterli biçimde yanıt veremediğimiz çözüme ulaştırılmamış bir gizlilik veya veri kullanımı sorununuz varsa, lütfen https://feedback-form.truste.com/watchdog/request adresinden, Birleşik Devletler’de bulunan üçüncü taraf uyuşmazlık çözme yetkilisiyle (ücretsiz olarak) iletişim kurun.

Gizlilik Kalkanı web sitesinde daha ayrıntılı olarak açıklanan belirli koşullar altında, diğer anlaşmazlık çözümü prosedürleri işe yaramadığında, özel bir alternatif uyuşmazlık çözümü olan bağlayıcı hakem talep edebilirsiniz.

Experian, kişisel verilerinizin bizim tarafından muhafaza edildiğini veya üçüncü bir taraf adına işlendiği bilgisini talep üzerine size sağlayacaktır.  Bu bilgileri talep etmek için lütfen eu.data.privacy@experian.com üzerinden bizimle iletişime geçin.

Tarafımızca işlenen kişisel bilgilerinizle ilgili haklarınızı nasıl kullanabileceğinizle ilgili olarak, lütfen aşağıdaki “Haklarınız – Erişim ve Silme Dahil” başlıklı bölüme bakın.

Toplu Verileri nasıl kullanırız?

Kişisel bilgilerinizi istatistiksel veya toplu hale dönüştürebiliriz, böylece sadece bundan kimliğiniz tespit edilemez.  Bu istatistiksel veya toplu bilgiler, eğilimlerin analizi, aktüeryal işler yapmak, uygun hale getirme hizmetleri, risk değerlendirmesi ve Hizmetlerle ilgili maliyetlerin ve masrafların analizi dahil olmak üzere istatistiksel analiz ve idari amaçlarla kullanılabilir.

Yasal olduğu durumlarda, istatistiksel veya toplu bilgileri, Müşteriler, potansiyel Müşteriler ve/veya ortaklar, hizmetimiz ve diğer üçüncü taraflar gibi üçüncü taraflarla da paylaşabiliriz.  İstatistiksel veya kümelenmiş bilgilerin Experian grubunun diğer üyelerine ifşa edilebileceğini, ancak bu bilgileri alan kişinin sizi sadece bu bilgilerden tanımlayamayacağını lütfen unutmayın.  Örnekler, bölgeler arası toplu tüketici verilerine dayalı iş istihbaratı raporlarını içerir.

Kişisel bilgilerinizi nasıl güvende tutarız?

Sizin hakkınızda işlediğimiz kişisel bilgileri korumak için uygun adımları atarız (örneğin, uygun olduğunda kişisel bilgileri şifrelemek).

Bize, Web portalımızdan veya bizimle iletişim kurarak bilgi sağladığınızda bilgilerinizin internetten iletildiğini ve internet üzerinden yapılan hiçbir iletim yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.  Bilgilerinizi aldığımızda onları korumak için makul güvenlik önlemleri alsak da sizin de bilgilerinizi korumak için uygun adımları attığınızdan emin olmanız gerekir.

Pazarlama

Kimlik koruma ürünlerimiz ve hizmetlerimiz, faaliyet gösterdiğimiz gittikçe karmaşıklaşan pazara uyum sağlamak için sürekli gelişmektedir.  Size diğer ürünlerimiz veya hizmetlerimizle (veya itibarlı üçüncü tarafların ürünleri veya hizmetleriyle) ilgili olarak önceden onayınız olmadan pazarlama mesajları göndermeyeceğiz ve mesaj almak için onay verirseniz, bu Gizlilik Politikasındaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek dilediğiniz zaman fikrinizi değiştirebilirsiniz.  Bizden aldığınız veya halihazırda alıyor olduğunuz hizmetler için size promosyon mesajları gönderdiğimiz sınırlı durumlarda, bizimle iletişime geçerek veya gelen bir mesajda yer alan talimatları izleyerek bu mesajlara yönelik izninizi geri çekebilirsiniz.

Lütfen pazarlama mesajlarının sadece bilgi amaçlı olan mesajlarla veya hizmet mesajlarıyla aynı olmadığını ve çoğunlukla talep ettiğiniz Hizmetler hakkında bize bu amaçla verdiğiniz iletişim bilgilerini kullanarak sizinle iletişime geçmemiz için onay gerekmediğini unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre ile tutarız?

Kişisel verileriniz, bu Gizlilik ve Çerez Politikasında belirtilen özel amaçları yerine getirmek için gereken süreden ve bunlarla kısıtlı olmamak üzere vergi ve ticari yükümlülükleri dahil potansiyel yasal yükümlülüklerimize uygun davranmak için gereken süreden daha uzun bir süre muhafaza edilmeyecektir.  Bu hizmeti daha etkili bir şekilde sunmamızı sağlamak için, Karanlık Web İzleme Hizmeti ile bağlantılı belirli kişisel bilgileri ilk toplama tarihinden itibaren 25 yıl boyunca saklarız. 

Veri muhafaza sürelerini belirlemek için kullandığımız kriterler aşağıdakileri içerir:

Sorgu durumunda muhafaza

Sizden (veya geçerli olduğunda, ebeveyninizden/vasinizden veya işvereninizden) gelen takip soruları olması durumuna karşın, siz, Hizmetler hakkındaki sorularınızı sorduktan sonra kişisel bilgilerinizi makul bir süre boyunca saklayabiliriz.  Bu kategoriye giren kişisel bilgilere örnekler arasında ürün uyarılarından, kimlik doğrulama için alınan belgelerden, Hesap Kurulumu Veri işlem geçmişinden, yazışmadan, arama notlarından ve izleme için gönderilen kişisel bilgilerden alınan veriler sayılabilir.

Talep olması durumunda muhafaza

Kişisel bilgilerinizi, sizin (veya geçerli olduğunda, ebeveyninizin/vasinizin veya iş işvereninizin) yasal olarak aleyhimize iddialarda bulunabileceğiniz süre boyunca, böyle bir konuyla ilgili olması halinde ve bu ölçüde saklayabiliriz.  Bu tür kişisel bilgilere örnek olarak işlem ve Hesap Kurulum Verileri verilebilir.

Kanuni ve mevzuata ilişkin gereklilikler uyarınca muhafaza

Kanuni ve mevzuata ilişkin gereklilikler uyarınca kişisel bilgilerinizi saklamamız gerektiğinde, bu tür kanuni ve mevzuata ilişkin gerekliliklere uymak için gerekli olduğu süre boyunca saklayacağız (bu bölümde belirtilen diğer nedenlere uygun olarak halihazırda daha uzun bir süre saklamadığımız sürece). Bu tür kişisel bilgilere örnek olarak işlem (kimlik doğrulama için kredi kartı verileri dahil) ve Hesap Kurulum Verileri verilebilir.

Geçerli yasaların izin verdiği şekilde meşru çıkarların muhafazası

Hizmetlerimizi size (veya geçerli olduğunda, ebeveyninize/vasinize veya iş işvereninize) sağlamak için gerektiğinde kişisel bilgileri saklamaya devam edeceğiz; bu tür kişisel bilgilerin saklanması meşru çıkarlarımızı sürdürmek amacıyla gereklidir.  Bu tür kişisel bilgilere bir örnek, Karanlık Web İzleme Hizmeti ile bağlantılı olarak toplanan bilgilerdir.  Bu bilgiler, ilk toplama tarihinden itibaren 25 yıl boyunca saklanır.  Bu bilgilerin 25 yıl boyunca saklanması, Karanlık Web İzleme Hizmetinin amaca uygun olduğundan emin olmak için gereklidir. Bunun nedeni, Karanlık Web İzleme Hizmetinin, bu tür kayıtların gizliliğinin ihlal edilip edilmediğini tespit etmek için geçmiş kayıtları gözlemlemeye ve analiz etmeye dayanmasıdır.  Uzun yıllar önce yapılan veri gizliliği ihlalleri, sürekli veri kayıtları için güncel etkilere neden olabilir.

Hizmetimizi sağlamak ve abonelerimize yardımcı olmak için yalnızca gerekli olanı tuttuğumuzdan emin olmak için yıllık olarak tuttuğumuz kişisel bilgileri gözden geçirir ve temizleriz. Ancak, makul çabalar gösterilse de, yedeklemeler ve diğer teknik nedenlerden dolayı kişisel bilgilerinizin tamamını veri tabanlarımızdan kaldırmanın veya silmenin her zaman mümkün olmayabileceğini unutmamanız gerekir.  Böyle bir durum söz konusuysa, kişisel bilgilerinizi kullanılmaz hale geldiğinden emin olmak için gerekli adımları atacağız.

Çerezleri nasıl kullanıyoruz?  

Biz ve analiz hizmetleri gerçekleştirmek için görevlendirdiğimiz üçüncü taraflar:

  • web sitemize (Web Portalı dahil) eriştiğinizde Çerezler, Günlük Dosyaları, Web İşaretçileri ve diğer izleme teknolojileri (“İzleme Teknolojileri”) aracılığıyla otomatik olarak belirli bilgileri toplarız;
  • Biz, Hizmetlerimizi ve onların içindeki içeriği yönetmek ve geliştirmek için, Hizmetler etrafındaki kullanıcı hareketlerini izlemek, Hizmetlerin nasıl kullanıldığına dair bilgi ve istatistik toplamak, kullanıcıların hizmetlerimizde oturum açmasını veya onlara kaydolmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini saklamak ve içeriği özelleştirmek dahil ve bu amaçlarla İzleme Teknolojileri kullanırız;
  • Pazarlama veya reklam amaçlarıyla çerez kullanmamaktayız ve
  • Hem oturum kimliği çerezleri hem de kalıcı çerezler kullanırız

Sizden otomatik olarak topladığımız bilgileri, hakkınızda topladığımız diğer bilgilerle birleştirebiliriz. Bunu size sunduğumuz hizmetleri daha iyi hale getirmek, işlevsellik, analiz ve yeni ürünler ve hizmetler geliştirmek amacıyla yapıyoruz.

Kullandığımız çerez türleri ve nedenleri

Destek iletişim bilgileri gibi dil ve ülkeye özgü diğer tercihleri saklamak için oturum esaslı çerezler kullanırız. Ayrıca site kullanımının dahili ölçümlerini izlemek için çerez kullanabiliriz.

Oturum kimliği çerezi, tarayıcınızı kapattığınızda geçerliliğini yitirir. Kalıcı çerez, sabit sürücünüzde uzun süre kalır.  Kalıcı çerezler, sitemizdeki deneyimi geliştirmek için kullanıcılarımızın ilgilerini takip etmemizi ve hedeflememizi sağlar.

Çerezleri kaldırabilir miyim?

İnternet tarayıcınızın “yardım” dosyasında sağlanan talimatları takip ederek ısrarcı çerezleri kaldırabilirsiniz. Çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Çoğu internet tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul eder ama tercih ederseniz, çoğunlukla tarayıcınızın ayarlarını çerezleri reddedecek biçimde değiştirebilirsiniz. Ancak bu, Hizmetlerden tam olarak yararlanmanızı engelleyebilir.

Aşağıdakiler toplayabileceğimiz bilgilere bazı örneklerdir:

  • Görüntülediğiniz Experian web sitesi sayfaları
  • Açtığınız veya ilettiğiniz e-postalar
  • Tıkladığınız bağlantılar
  • Doldurduğunuz formlar

Hizmetlerin kullanımıyla bağlantılı olarak örneğin kayıt işlemi sırasında veya Web portalında oturum açıldığında, bilgisayarınız hakkında cihaz kimliği ve diğer eşlik eden teknik bilgilere, sadece eğilimleri analiz etmek, Hizmetler üzerinde kullanıcı hareketlerini izlemek ve kullanıcı tabanının bütünü üzerine demografi bilgisi toplamak amacıyla biz veya hizmet sağlayıcımız tarafından erişilebilir, muhafaza edilebilir ve kullanılabilir. Hizmetlere mobil bir cihazdan erişiyorsanız cihazınız hakkında cihaz kimliği veya üreticinin izin verdiği başka tanımlayıcılar gibi bilgiler toplayabiliriz.

Küresel Kimlik İşleri (Global Identity Works) abonesi değilseniz (bu durumda kullanılan tek çerez analitik yerine tekniktir ve yalnızca Hizmetlerimizin doğru çalışmasını sağlamak amacıyla kullanılır), Experian ve müşterilerimiz, bu hizmet tedarikçileri tarafından üretilen ve tescilli platformlarımızda kullanım hakkında kümeleştirilmiş eğilimler ve istatistikler içeren raporlara erişebilir.  Ancak ne Experian ne de diğer üçüncü taraflar, toplu analizlerin hiçbirini sizin kişisel bilgilerinize bağlayamaz. Bu bilgiler hiçbir zaman reklam veya pazarlama amaçlarıyla üçüncü taraf iştiraklerine sağlanmayacak veya satılmayacaktır. Çerezlerin ortaklarımız ve analiz hizmetleri yapmak için iş birliği yaptığımız üçüncü taraflarca kullanılması bu Gizlilik ve Çerez Politikası kapsamında değildir.

Çoğu web sitesinde olduğu gibi, belirli bilgileri otomatik olarak toplar ve kayıt dosyalarında saklarız.  Bu bilgiler arasında internet protocol (IP) (=internet protokolü) adresleri, tarayıcı tipi, internet servise provider (ISP) (=internet hizmet tedarikçisi), geliş/çıkış yapılan sayfalar, işletim sistemi, tarih/saat damgası ve/veya tıklama verileri olabilir.  Otomatik olarak toplanan verileri sizin hakkınızda topladığımız diğer verilere bağlamayız.

Web sitemize belirli özellikler sağlamak üzere iş birliği yaptığımız üçüncü taraflar da bilgi toplamak ve saklamak için HTML5 kullanır.  Çeşitli tarayıcılar, HTML5’i kaldırmak için kendi yönetim araçlarını sunabilir.

Diğer web sitelerine bağlantı

Web Portalımız ve Hizmetlerimiz konuyla ilgili olan başka web sitelerine giden bağlantılar içerebilir.  Ancak, bu bağlantılara tıklayarak sitemizden ayrıldığınızda, bu diğer web sitesi üzerinde herhangi bir kontrolümüz olmadığını ve bu siteleri ziyaret ederken verdiğiniz kişisel bilgilerin korunmasından ve gizliliğinden sorumlu olamayacağımızı unutmayın. Dikkatli olmalı ve bu bildirim geçerli olmayacağı için ziyaret ettiğiniz diğer web siteleri için geçerli olan gizlilik bildirimine bakmalısınız.

Sosyal Medya Bileşenleri

Web Portalımız ve Hizmetlerimiz, Facebook ve Twitter düğmeleri veya interaktif mini programlar/bileşenler gibi Sosyal Medya Özellikleri içerebilir. Bu özellikler, IP adresinize, sitemizde hangi sayfayı ziyaret ettiğinize dair bilgi toplayabilir ve özelliğin düzgün çalışmasını sağlamak için bir çerez ayarlayabilir. Sosyal Medya Özellikleri, üçüncü bir taraf tarafından veya doğrudan Web portalımız üzerinden barındırılır. Bu özelliklerle olan etkileşimleriniz, onu sağlayan şirketin gizlilik politikasına tabidir.

Erişim ve Düzeltme dahil olmak üzere Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle ilgili haklarınızı ve sorularınız veya endişeleriniz olduğunda bizimle nasıl iletişime geçebileceğinizi anlamanız önemlidir.  Bu haklar, aşağıda açıklanan diğer hakların yanı sıra kişisel bilgilerinizin bizim tarafımızdan bir Denetleyici olarak işlenip işlenmediğinin onayını alma hakkınızı ve kişisel bilgilerinize erişim talep etme hakkınızı içerir.  Bu talebi yerine getirmemiz için, sizden kimliğinizi kanıtlamanızı istememiz gerekebilir ve ilgili gereklilikler ülkeden ülkeye değişebilir.

Erişim hakkına (yukarıda) ek olarak ve geçerli yasalara tabi olmak üzere şunlara da hakkınız vardır:

  • kişisel bilgilerinizi işlememiz hakkında bilgi sahibi olmak (bu Gizlilik ve Çerez Politikasında açıklandığı üzere):  
  • bilgilerin yanlış olması durumunda kişisel bilgilerinizin güncellenmesini veya değiştirilmesini talep etmek;
  • bilgilerin toplanma veya daha sonra işlenme amacına göre gereğinden fazla bir süre boyunca saklanması dahil olmak üzere, verilerinizin yasal olmayan şekilde işlenmesi durumunda verilerinizin silinmesini, anonimleştirilmesini veya bloke edilmesini talep etmek;
  • kişisel bilgilerinizin yaygın olarak kullanılan, bilgisayarca okunabilen bir formatta üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etmek;
  • önceden onay verdiğiniz bir işlem için onayınızı geri çekmek (geçerli yasa kapsamında sözleşme kısıtlamalarına tabi şekilde);
  • kişisel bilgilerinizin işlenmesine; kişisel bilgilerinizin doğrudan pazarlama amaçları için veya iletişim anketleri için işlenmesine kısmen veya tamamen (geçerli yasa kapsamında) meşru gerekçelerle itiraz etmek (veya karşı çıkmak veya iptal talebinde bulunmak) ve
  • belirli durumlarda geçerli yasaların ihlaline ilişkin tazminat talep etmek (bu hak, geçerli yasalar kapsamında size sunuluyorsa).

Bilgilerinizin silinmesini/kaldırılmasını istemek dahil herhangi bir hakkınızdan (yukarıda listelenen) yararlanmak için lütfen aşağıda “Haklarınızı kullanmak için bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz” bölümünde listelenen yöntemlerden biriyle bizimle iletişime geçin.  Lütfen bu hakların her zaman geçerli olmadığını ve uyumluluk zaman çizelgelerinin, kişisel bilgilerinizi işlememiz için geçerli olan veri koruma kanunlarına bağlı olarak değişebileceğini unutmayın.  Bize bir talepte bulunursanız, bu hakkın sizin hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgiler için geçerli olup olmadığını ve geçerli ise, geçerli yasa kapsamında, yanıtımıza hangi zaman çizelgelerinin uyduğunu onaylayacağız. 

Alternatif olarak sizin (veya çocuğunuzun veya şirket Personelinizin) kişisel olarak tanımlayıcı bilgileriniz değişirse veya artık Hizmetimizi almak istemiyorsanız, Web Portalı içerisinde abone profili sayfamızda değişiklik yaparak (abone olmanız halinde) veya aşağıda listelenen yöntemlerden biri aracılığıyla bizimle iletişime geçerek düzeltme, güncelleme, değiştirme veya devre dışı bırakma işlemi yapabilirsiniz

Ayrıca, veri koruma yasaları kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmediğimizi hissetmeniz durumunda, yerel veri koruma makamınıza şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

İlgili Müşteri adına işleme aldığımız kişisel bilgileriniz (örneğin Hesap Kurulum Verileri) ile ilgili olarak haklarınızı kullanmak üzere Müşteri (ve bu bilgilerin nasıl ve neden işleneceğini belirlemekten Veri Sorumlusu olarak sorumlu olan kişi Müşteridir) adına işleme aldığımızda, talebiniz size Hizmetlerimize erişim sağlayan Müşteriye gönderilmelidir.

Haklarınızı kullanmak için bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz

AB/Birleşik Krallık’ta ikamet edenler (Genel Veri Koruma Düzenlemesine (GDPR) tabi ülkeler)

Bir AB ülkesinde (veya Birleşik Krallık) ikamet ediyorsanız kişisel verilerinizle ilgili bir hakkınızı kullanmak isterseniz veya bu Gizlilik ve Çerez Politikası veya verileri toplama, iletme veya işleme biçimimize dair sorularınız, yorumlarınız ve/veya şikayetleriniz varsa lütfen bizimle şu yollardan iletişime geçin:

E-POSTA: EU.Data.Privacy@experian.com

POSTA ADRESİ: Experian, 1501 S. Mopac Exp, Suite 200, Austin, TX 78746

AB Dışında İkamet Edenler

AB dışında olan bir ülkede ikamet ediyorsanız ve kişisel verilerinizle ilgili bir hakkınızı kullanmak isterseniz veya bu Gizlilik ve Çerezler Politikası veya verileri toplama, iletme veya işleme biçimimize dair sorularınız, yorumlarınız ve/veya şikayetleriniz varsa lütfen bizimle şu yollardan iletişime geçin:

E-posta: Global.Data.Privacy@experian.com

POSTA ADRESİ: Experian, 1501 S. Mopac Exp., Suite 200, Austin, TX 78746

Yaptırım

Bu Gizlilik ve Çerez Politikasının gerekliliklerine uymamızı sağlamak için hem dahili olarak hem de bu taraf kuruluşlarını kullanarak denetimler yürüteceğiz. Buna ek olarak gerekirse bağımsız üçüncü bir tarafla iş birliği yaparak size şikayetlerin ve itirazların araştırılabileceği ve yeterli düzeyde çözülebileceği bir mekanizma sağlayacağız.

Değişiklikler 

Bu Gizlilik ve Çerez Politikasını değiştirme hakkımız saklıdır.  Bu Gizlilik ve Çerez Politikasının en son ne zaman revize edildiğini, Gizlilik ve Çerez Politikasının üstündeki “Geçerlilik Tarihi” kısmından görebilirsiniz.  Bu Gizlilik ve Çerez Politikasına yapılan değişiklikler revize edilmiş Gizlilik ve Çerez Politikasını yayınladığımız andan itibaren geçerlidir.  Söz konusu değişikliklerin ardından Hizmetlerin kullanılması, o tarihte yürürlükte olan revize edilmiş Gizlilik ve Çerez Politikasını okuduğunuzu ve anladığınızı kabul ve beyan ettiğinizi gösterir.  Bu nedenle zaman zaman bu Gizlilik ve Çerez Politikasında değişiklik olup olmadığını aşağıdaki bağlantıdan gözden geçirmenizi tavsiye ederiz https://www.experian.com/privacy/csid-global-privacy-policy.

Experian Gizlilik ve Çerez Politikası (çocuklar için olan sürüm) – Karanlık Web İzleme Hizmeti

Siz kimsiniz?

Biz, bir Experian Şirketi olan ve Experian Ortak Çözümleri olarak da bilinen CSIdentity Corporation, Inc. şirketiyiz ve insanların bilgilerinin korunmasına yardımcı olan hizmetler sunuyoruz.  Ofisimizin adresi: 1501 South Mopac Expressway, Suite 200, Austin, TX 78746, Amerika Birleşik Devletleri.

Kişisel bilgi nedir?

Kişisel bilgiler, kimliğinizi belirlemek için kullanılabilecek her türlü bilgidir, örneğin nasıl göründüğünüz (bir fotoğraf), yaşadığınız yer, yaşınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi.

Karanlık Web İzleme hizmeti nedir?  

Bazı insanlar interneti yasaya aykırı şeyler satın almak ve satmak için kullanır.  Örneğin, insanlar diğer insanlar hakkındaki kişisel bilgileri çalıp para karşılığında internette satarlar.  Bu, kimliğiniz hakkındaki bilgiler olabilir. Birisinin bu bilgiye sahip olması durumunda, siz gibi davranabilmeleri mümkündür.

Karanlık Web İzleme Hizmetimiz, bilgilerinizin sizin izniniz olmadan internette mevcut olup olmadığını görmek için aramalar yapar. Bunu, internetteki farklı yerlerden bilgi toplayarak ve bunları veri tabanımıza koyarak yaparız. Ardından, bize verdiğiniz bilgileri, veri tabanımızda bir eşleşme olup olmadığını görmek için kontrol ederiz. Eğer bir eşleşme varsa, sizi/ebeveyninizi/vasinizi bilgilendiririz ki siz ve/veya onlar bilgilerinizi korumak için gerekli adımları atabilin.

Bu Hizmet için benim hakkımda ne tür bilgilere ihtiyacınız var?

Bu kontrolleri yapabilmemiz için sizinle ilgili aşağıdaki bilgileri istiyoruz:

  • adınız;
  • doğum tarihiniz;
  • posta adresi, telefon numarası ve e-posta adresi dahil iletişim bilgileriniz;
  • ulusal sigorta/medikal kimlik numarası;
  • ulusal kimlik (ID) veya sosyal güvenlik numarası (varsa) veya sizin için geçerli olabilecek diğer devlet kimlikleri veya resmi kimlikler (ör. vergi kimliği, seyahat kimliği veya sağlık kimliği numaraları veya ülkenizdeki eşdeğerleri) ve/veya
  • pasaport numarası.

Ebeveyniniz/vasiniz bu bilgileri sizin adınıza verecektir.  Bilgilerinizi kullanmak için ebeveyninizle/vasinizle bir anlaşma yapacağız.  Bu anlaşmanın bir parçası olarak ebeveyninizden/vasinizden size bu belgenin bir kopyasını göstermesini istedik, böylece kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığını ve hizmetin ne yaptığını anlayabilirsiniz.  Bu belgeyi kabul etmiyorsanız veya hizmeti istemiyorsanız, lütfen aşağıdaki bakın Hizmetten daha fazla yararlanmak istemezsem ne yapmalıyım?

Bilgilerimi nasıl kullanacaksınız?

Ebeveyniniz/vasiniz hizmeti sizin adınıza kullanmak için kaydolduğunda, onlardan bize bilgilerinizi vermelerini isteriz.  Daha sonra bilgilerinizin izniniz olmadan internette olup olmadığını görmek için bilgilerinizi veri tabanımıza göre kontrol ederiz.  Bunu çeşitli farklı aramalar kullanarak yaparız.  Eğer bir şey bulursak, ebeveyninize/vasinize ve/veya size bildiririz.

Ebeveyniniz/vasiniz ile hizmet hakkında hesabımızın günlük çalışması için bilgilerinizi sizinle ve ebeveyniniz/vasinizle olan ilişkimizde de kullanacağız. Bilgilerinizi yasalara uymak için de kullanabiliriz.  Bazen, inceleyebilmek ve kendi araştırma amaçlarımız doğrultusunda bilgi edinmek için bilgilerinizi alıp değiştirebiliriz.   Bunu yaptığımızda, bilgileri sizi tanımlayamayacağımız şekilde değiştiririz.

Bilgilerimi kullanabileceğiniz yasal dayanaklar nelerdir?

Yasalar kapsamında mevcut olan bilgilerinizi kullanmak için farklı nedenleri dayanak alıyoruz.  AB veya Birleşik Krallık'ta ikamet ediyorsanız, ebeveyniniz/vasiniz sizin adınıza kayıt yaptırdığında, kişisel bilgilerinizi (özel kategorideki kişisel bilgiler veya geçerli yerel yasalar kapsamında bu bilgileri işlememize izin vermek için açık onayın gerekli olduğu diğer veri kategorileri dahil) şu amaçlarla kullanmamız için sizin adınıza onay vermelerini dayanak alırız: (i) veri tabanımızda bir eşleşme olup olmadığını kontrol edip ve ebeveyninize/vasinize ve/veya size eşleşme olup olmadığını bildirmek (e-posta uyarısı yoluyla), (ii) gerekirse ebeveyninize/vasinize müşteri desteği sağlamak ve (sadece bilginin özel kategori kişisel bilgisi olduğu ölçüde, örneğin sağlık bilgileri veya ırk/etnik köken veya bu bilgileri geçerli yerel yasalar kapsamında işlememize izin vermek için açık onayın gerekli olduğu diğer herhangi bir veri kategorisi – aksi halde bunu meşru iş nedenlerimize dayanarak yaparız) onlarla olan ilişkimizi yürütmek, (iii) bilgilerinizin ve ebeveyniniz/vasiniz veya sizin yararınız için veya işimizi sorumlu bir şekilde yürütmemiz için uyarıların bir kaydını tutmak, (iv) gözden geçirebilmemiz ve kendi araştırma amaçlarımız için öğrenebilmemiz için değiştirmek (yukarıda belirtildiği gibi) ve (v) bazı sınırlı durumlarda, bunun için iyi bir nedenin var olduğu, ancak yasalara mutlaka uymak zorunda olunmadığı durumlarda başka kişilere ifşa etmek.  Bilgilerinizi ebeveyniniz/vasiniz ile birlikte hesabımızı günlük çalışmalar için kullandığımızda, bu bizim meşru iş gerekçemiz için olacaktır (özel kategoride kişisel bilgiler veya bu bilgileri geçerli yerel yasalar kapsamında işlememize izin vermek için açık onayın gerekli olduğu diğer herhangi bir veri kategorisi olmadığı sürece – bu durumda ebeveyninizin/vasinizin onayını dayanak alırız).  Bilgilerinizi, ayrıca yasal yükümlülüklerimize uymamız için gerekli olduğundan kullanabiliriz.

Kişisel bilgilerimi başkalarıyla paylaşıyor musunuz?

Bilgilerinizi aşağıdaki şekillerde paylaşabiliriz:

  • Hizmetimiz konusunda bize yardımcı olan diğer şirketlerle, örneğin BT şirketleri;
  • Hizmet yelpazelerinin bir parçası olarak Karanlık Web İzleme Hizmetimizi sağlayan diğer şirketlerle;
  • Bazen bir suçu soruşturmaları gerektiğinde bilgilerinizi polisle veya diğer kolluk güçleriyle paylaşmamız gerekir ve
  • Şirketi satarsak, kişisel bilgilerinizi yeni alıcıya ifşa edebiliriz.

Kişisel bilgilerimi başka bir ülkeye gönderiyor musunuz?

Kişisel bilgileriniz İrlanda ve ABD'deki bilgisayarlarda saklanır. Bilgilerinizi başka bir ülkeye gönderdiğimiz takdirde bilgilerinizi ve veri gizliliği yasası kapsamındaki haklarınızı korumak için ilgili yasanın gerektirdiği şekilde önlemler alırız.

Bilgilerim güvende mi?

Kişisel bilgilerinizi korumak için, şirketimiz çevresinde bilgilere erişimi kısıtlamak için teknoloji araçlarının kullanılması ve bilgileri başka kişilere gönderdiğimizde, personelimizi eğitme ve güvende tutmaya yardımcı olacak süreçleri uygulamaya koyma gibi adımlar atarız.

Bilgilerimi ne kadar süreyle saklayacaksınız?

Kişisel bilgileriniz gerektiğinden daha uzun süre saklanmayacaktır. Kişisel bilgilerinizi, sözleşmenin ve hizmetlerin sağlanmasının bitiminden sonra aşağıdaki nedenlerle saklamamız gerekebilir:

  • İddialara yanıt vermemizi sağlamak;
  • Aklınıza gelebilecek sorularınızı takip etmek;
  • Ebeveyninizin/vasinizin veya sizin yasal bir hak talebinde bulunmanız ve
  • Yasalara uymak için kullanmamız veya saklamamız gereken durumlarda.

Karanlık web’den topladığımız kişisel bilgiler 25 yıl süreyle saklanır. Size ve ebeveyninize hizmet sağlamak için bu bilgileri bu süre boyunca saklarız. Uzun yıllar önce yapılan veri gizliliği ihlalleri güncel etkilere sahip olabilir, bu nedenle aranacak daha eksiksiz bir geçmiş veri kümesine sahip olmak hizmetimizi daha etkili bir şekilde sunmamızı sağlar.

Haklarım nelerdir?

Kişisel bilgileriniz söz konusu olduğunda bir yetişkin ile aynı haklara sahipsiniz. Bu haklar şunlardır:

  • Bilgilerinizin nasıl kullanıldığı hakkında bilgilendirilme hakkı (bilgilendirme);
  • Bilgilerinizin bir kopyasını alma hakkı (erişim);
  • Yanlışsa bilgilerinizin düzeltilmesi hakkı (düzeltme);
  • Bilgilerinizi sildirme hakkı (sildirme/unutulma);
  • Birisi bilgilerinize sahip olduğunda kullanmasını durdurma hakkı (kısıtlama işlemi);
  • Bilgilerinizi şirketler arasında taşıma hakkı (veri taşınabilirliği);
  • Bilgilerinizi kullanan birine hayır deme hakkı (itiraz etme) ve
  • Bilgileriniz hakkında karar vermek ve bir resminizi oluşturmak için bilgisayar kullanan birine hayır deme hakkı (otomatik karar verme ve profil oluşturma).

Haklarınızı kullanabilirsiniz veya ebeveyniniz/vasiniz bunu sizin adınıza herhangi bir zamanda yapabilir, bunu yapmak için lütfen eu.data.privacy@experian.com ile iletişime geçin.

Ülkenizdeki veri koruma makamına herhangi bir zamanda şikayette bulunma hakkınız vardır.

Hizmetten daha fazla faydalanmak istemezsem ne yapmalıyım?

Hizmeti artık kullanmak istemiyorsanız, ebeveyninize/vasinize bizimle iletişime geçebileceğini söyleyin veya siz bizimle doğrudan eu.data.privacy@experian.com adresinden iletişime geçin.